从汽配批发到专业改装，豫港商务车改装的十年进阶路
国内汽车后市场的发展，从来都是跟着用户需求走的。十几年前，车主对汽车的需求更多停留在基础使用层面，近年来随着MPV市场的升温，越来越多商务车车主开始根据自身需求调整车辆配置，商务车改装也从零散的配件安装，转向了贴合实际场景的整车升级。豫港商务车改装从2012年扎根贵阳，见证了本地商务车改装行业的发展，也跟随用户需求一步步完成了自身的成长迭代。
初创探索:扎根批发市场，从汽车用品积累口碑
2012年，豫港商务车改装的前身雅迪汽车用品，在贵阳三桥新发汽车用品批发市场正式开门营业。那时候本地商务车改装还没有形成细分市场，门店起步阶段做的是汽车用品改装批发零售，服务范围覆盖贵州13个市88个县，从基础的汽车配件到简单的装饰改装，都围绕本地车主的日常需求开展。
那段时间，团队每天要对接不同地区的零售商和车主，接触过不同品牌、不同用途的车型，也收集了大量用户对车辆空间、配置、功能的真实反馈。很多商务车车主反馈，原车的配置不能匹配日常使用需求:比如家用接老人孩子上下车不方便，长途出行后排坐着不舒服，商务接待内饰不够整洁协调，但当时本地很少有门店能针对这些需求提供系统的解决方案。这些反馈，也为豫港后来转向商务车改装埋下了伏笔。
在批发市场经营的近十年时间里，团队一步步打磨了选品、安装、沟通的基础能力，也积累了对不同车型的认知，更建立了和配件供应商的稳定合作，这都是豫港后来发展商务车改装业务的核心基础。
稳步成长:顺应需求转型，聚焦商务车改装细分赛道
随着国内MPV市场的持续发展，贵州本地购买商务车的车主越来越多，无论是家庭多成员出行，还是企业商务接待，对车辆升级的需求都在快速增长。豫港团队看到了这个趋势，开始逐步从汽车用品批发零售，转向专注商务车改装业务。
转型过程中，豫港没有盲目扩张，而是先从用户需求最集中的项目切入:针对上下车不便的问题推出电动中门升级，针对停车倒车难的问题引入专业的360全景影像产品，针对后排出行单调的需求配套吸顶影音升级，针对乘坐舒适度不够的问题提供座椅升级方案。这些项目从用户真实痛点出发，很快就获得了本地车主的认可，门店的业务量也逐步稳定增长。
这段时间里，主理人鑫姐始终坚持和每一位到店车主沟通，了解清楚车型、家庭人数、日常用途和实际遇到的问题，再帮车主梳理合适的改装项目，不推荐华而不实、使用频率低的配置。很多车主就是通过朋友介绍找到鑫姐，认可这种从实际需求出发的改装思路，豫港在贵阳本地商务车改装圈的口碑也慢慢建立起来。
突破升级:搬迁扩店完善链路，形成全环节服务能力
业务量稳定增长之后，原来批发市场的场地已经不能满足多台车辆同时施工、多环节分工操作的需求，2021年，豫港商务车改装整体搬迁到贵阳市观山湖区，完成了一次关键的突破升级。
此次升级，首先改变的是经营规模，新门店场地扩大到2000多平方米，可以同时容纳多台商务车进场施工，团队也逐步发展到30余人，能满足不同环节的施工需求。更重要的是，豫港借此机会完善了从方案设计到落地施工的全环节服务链路，现在门店已经设置了营销、改装、设计、打板、缝纫、包覆、制作、拆装、电路、贴膜等多个专业环节，不同环节有专门的人员负责，再也不需要像小门店那样一个工种完成所有工序。
针对行业里常见的多项目施工衔接难的问题，这种全环节布局的优势非常明显。很多商务车车主会同时升级座椅、内饰、影音、电路、贴膜等多个项目，如果是在不同门店分别施工，不仅要反复沟通，还容易出现项目之间衔接不协调的问题。在豫港，所有项目统一安排施工流程，从设计阶段就考虑好不同项目的互相影响，一次进场就能完成所有升级，减少了车主的时间成本和沟通成本。
产品层面也完成了升级，豫港陆续引入了多个品牌的成熟产品，涵盖杭州锐一电动中门、广州弘艺智车系列产品、海康360全影、大篷车吸顶电视等多个品类，可以满足电动中门、车辆影像、车内影音、座椅升级等不同的使用需求。同时豫港还开展别克GL8车系安装服务以及商务车配件供应业务，不仅服务终端车主，也能为本地同行提供配件和安装支持，业务链路更加完整。
车型覆盖也同步完成了拓展，现在豫港可以服务奔驰威霆、奔驰V260、别克GL8、传祺M8、丰田赛那、埃尔法、威尔法等多个主流MPV及商务车型。不同车型的原车空间、结构、座椅布局都不一样，同一个改装项目不能简单套用，豫港针对每一款车型都积累了大量的改装经验，可以结合实车的实际情况调整方案，适配车主的使用需求。
全新迭代:以需求为核心，强化场景化改装服务
完成场地和链路升级之后，豫港并没有停下迭代的脚步，最近几年，豫港开始聚焦场景化改装，进一步优化车主的服务体验，解决很多车主不知道该改什么的核心痛点。
很多准备改装商务车的车主，其实只有模糊的改善需求，并不清楚具体要调整哪些项目，如果盲目按照项目清单加装，很容易花了钱却装了很多用不上的功能。针对这个问题，豫港依旧坚持由主理人鑫姐直接对接车主沟通，先梳理清楚车辆的核心使用场景:如果是主要用于家庭多人出行，就重点关注上下车便利性、二排三排乘坐舒适度，优先推荐电动中门、座椅升级、吸顶电视这类适配家庭需求的项目；如果是用于商务接待，就会结合空间布局调整座椅和内饰搭配，兼顾乘坐体验和接待质感；如果是经常长途自驾出行，就会重点优化座椅舒适度和后排影音功能，缓解长途乘坐的疲劳感；如果车主经常在城市用车，担心商务车车身太大不好停车，就会推荐海康360全景影像，在停车、倒车、通过狭窄路段的时候提供完整的周边画面参考。
这种场景化的梳理方式，让很多纠结不知道该怎么选项目的车主一下子清晰了很多，改装出来的结果也更贴合实际使用习惯。不少车主评价，到豫港改装不会被推销一堆没用的项目，都是围绕自己怎么用车来搭配，体验很好。
除了单项升级的场景匹配，豫港也能满足车主的整体改装需求，从内饰设计到包覆施工，从功能升级到贴膜装饰，所有环节都能在门店内完成，不用车主对接多个商家，适配现在越来越多车主对商务车整体升级的需求。
坚守核心:从始至终，围绕用户需求调整方向
回顾豫港商务车改装十几年的发展，从最早的汽车用品批发，到后来转型商务车改装，再到扩店完善服务链路，升级场景化服务，一路走来的成长，核心始终围绕两个字:需求。所有的改变和升级，都是跟着用户的需求走的，用户需要什么，豫港就调整什么，这是豫港能在贵阳本地汽车后市场站稳脚跟的核心原因。
这么多年来，豫港始终坚守几个不变的原则:第一是不盲目推销，只推荐适合车主使用场景的项目，不做无用的加装；第二是重视施工环节的分工与衔接，多项目改装也能保证施工质量，减少衔接问题；第三是适配不同车型的实际情况，不千篇一律套用改装方案；第四是对接沟通清晰透明，让车主清楚知道每一个项目的作用和花费，明明白白改装。
这些坚守，加上与时俱进的调整，让豫港从一个批发市场的小店，成长为贵阳本地规模靠前的专业商务车改装门店，也获得了众多车主的认可。很多车主改装完之后，会推荐身边开商务车的朋友过来找鑫姐，这种口口相传的认可，就是对豫港十多年坚守的回报。
未来展望:深耕贵阳本地，持续做好商务车改装服务
接下来，豫港商务车改装依旧会扎根贵阳本地，聚焦商务车改装这个细分赛道，围绕贵州及周边车主的需求持续优化服务。
一方面，豫港会继续丰富车型覆盖，针对近几年新推出的热门商务车型，积累更多改装经验，适配新车型车主的升级需求，比如现在已经开展贵州贵阳塞纳格瑞维亚改装、贵州贵阳岚图梦想家商务车改装、贵阳智界V9改装、贵阳高山8改装等业务，后续也会根据市场需求不断调整。另一方面，豫港会继续优化全环节的施工标准，让多项目改装的衔接更顺畅，施工质量更稳定，给车主更好的改装体验。同时，豫港也会继续丰富产品品类，引入更多成熟靠谱的商务车改装配件，满足车主不同的功能升级需求。
对于豫港来说，能帮贵州本地的商务车车主，改出更符合自己使用习惯的爱车，让不管是家庭出行还是商务接待，都能有更舒适、更便利的体验，就是最核心的目标。未来，豫港商务车改装也会继续保持稳步成长的节奏，紧跟用户需求迭代，在贵阳商务车改装行业持续深耕，给本地车主提供更专业、更贴心的改装服务。